Privat afhentning

Ved privat afhentning indeholder Reshoppers sikre handelssystem køberbeskyttelse, som hjælper dig hvis der skulle opstå problemer med købet, og som sælger slipper du for at skulle arrangere betaling udenom.

Derudover skal I koordinere detaljer om, hvor og hvornår pakken overdrages. Overhold de aftaler I laver og vær gode til at informere, hvis der sker ændringer i fx. tidspunkt. 

Vigtigt! Brug altid Reshoppers handelssystem. Hvis betalingen foretages uden om Reshoppers handelssystem, skal man selv aftale, hvordan betalingen skal foregå, og man er ikke beskyttet, hvis man f.eks. oplever svindel. 

Vær sikker på at varen/varerne lever op til salgsbeskrivelsen, så køber ikke kommer hjem og fortryder købet. En vare er som udgangspunkt købt som beset, og der er kun reklamationsret, hvis køber og sælger aftaler det. Husk altid at få aftalen på skrift.

Hvis køber alligevel kommer hjem med en vare, som køber mener er i en anden stand end beskrevet, og handlen er beskyttet af Reshoppers Køberbeskyttelse, skal køber kontakte sælger og se, om I selv kan løse uenigheden. Finder I ikke en løsning kan køber starte en køberbeskyttelsessag som vil inddrage begge parter i et forløb med Reshopper.