Min vare er blevet deaktiveret

Hver dag oprettes der 10.000+ varer på Reshopper og vi har desværre ikke mulighed for at gennemgå alle varerne manuelt. Derfor har vi givet brugerne af Reshopper mulighed for at rapportere varer, så vi alle er med til at sikre, at Reshopper kan blive ved med at være specifikt til børn.

Når et antal brugere rapporterer en enkelt vare, bliver den automatisk deaktiveret. Herefter modtager sælgeren en e-mail, hvori der mulighed for at gøre indsigelse. Vi vil derefter tage stilling til om varen skal genaktiveres.

Her kan du finde de typiske årsager til, at en vare bliver deaktiveret:

Varen er oprettet forkert

Din vare kan blive deaktiveret, hvis du har angivet en forkert kategori eller aldersgruppe. Det kan også være, at aldersgruppen er for bred, eksempelvis 0-14 år. Det er derfor en god ide at være meget specifik i oprettelsen af varen, da det giver en bedre oplevelse for alle.

Varen er ikke til børn

Reshopper er en platform til at sælge brugte børneting, og derfor kan dine varer blive deaktiveret, hvis de ikke udelukkende er til børn. Ofte kan især møbler, boligtilbehør og elektronik være i en gråzone, da det kan bruges i hele boligen og af hele familien. Vores brugere sætter stor pris på, at Reshopper er målrettet børneting - specifikt til børn.

Hvis du er uenig i en deaktivering af en vare, så har du mulighed for at gøre indsigelse, og så kan vi manuelt vurdere om varen skal genaktiveres.

Det er en reklame

Det er ikke tilladt at bruge annoncerne som reklame i app'en. Det gælder både reklamer for din egen shop, videresalg af varer, loppemarkeder i området eller andre aktiviteter.

Det er en kopivare

Det er ikke tilladt at sælge kopivarer i Danmark og derfor må du heller ikke sælge dem i Reshopper app'en.

Du videresælger nye ting

Vi kan alle sammen lave et fejlkøb eller to, og dem må du naturligvis gerne sælge i app'en. Det er dog ikke tilladt at videresælge nye ting, som du har indkøbt billigt på nettet eller lagersalg med det formål at gøre en fortjeneste.

Det er en ikke-tilladt vare

Man må ikke sælge eksempelvis levende dyr, håndkøbsmedicin og åbne pakker med fødevarer. Dette er blandt andet på grund af lovgivning på disse områder.

Varen er oprettet som udlejning

Det er ikke tilladt at udleje fx klapvogne eller transporttasker til rejser, da vi ikke ønsker at strømmen af brugte ting til salg fyldes andet end dette - det vil støje.