Jeg har ikke modtaget mit køb

Med Reshoppers Simpel & Sikker forsendelse

Søg først efter din pakke via fragtleverandørens tracking link og se, hvor langt den er kommet (du finder det inde på handlen, med den pågældende pakke). Hvis du ikke kan spore din pakke eller har brug for yderligere hjælp, skal du kontakte os, så vi kan sætte gang i en efterlysning hos fragtleverandøren. Hvis fragtleverandøren melder til os, at de ikke kan finde pakken, klarer vi reklamationen med leverandøren og erstatter købers totale udgifter for både vare(r) og fragt.

Forsendelse udenom Reshopper

Er en pakke sendt udenom Reshoppers fragtløsning, kan vi desværre ikke hjælpe med forsvundne eller manglende pakker, da vi ikke har adgang til pakkenummer eller har en aftale med firmaet. Du skal derfor kontakte sælger så vedkommende kan igangsætte en efterlysning hos pågældende fragtvirksomhed.