Jeg modtager ikke notifikationer fra Reshopper

Hvis du har tjekket, at push-notifikationer er slået til i Reshopper appen, kan du gøre følgende:

iOS / iPhone

  1. Tryk på "Dig" i app'ens menupunkt. Tryk derefter på "Min konto" under profilbilledet. Tryk på Appindstillinger og tjek, at du har slået push notifikationer til. Prøv evt. at slå notifikationer fra og til igen.
  2. Tjek derefter indstillingerne på din enhed. Gå til Indstillinger -> Meddelelser -> Reshopper og se om meddelelser er slået til.
  3. Luk Reshopper app'en og genstart igen. Sådan genstarter du Reshopper.

Android generelt

  1. Tryk på "Dig" i app'ens menupunkt. Tryk derefter på "Min konto" under profilbilledet. Tryk på Appindstillinger og tjek, at du har slået push notifikationer til. Prøv evt. at slå notifikationer fra og til igen.
  2. Tjek Indstillinger på din enhed: Indstillinger -> Programmanager -> Reshopper -> Vis meddelelser
  3. Prøv at logge af og på Reshopper igen.

Android / Huawei

Er du indehaver af en Huawei Android telefon, kan det være, du skal gøre lidt ekstra arbejde for at modtage beskeder:

  1. Gå til indstillinger -> Avancerede indstillinger -> Batteristyring -> Beskyttede apps, find Reshopper og beskyt den. Dette "whitelister" app'en, så Huaweis software ikke lukker den ned uden grund.
  2. Gå til Indstillinger -> Apps -> Avanceret -> Ignorer batterioptimeringer, find derefter Reshopper og ignorér den.
  3. Gå til indstillinger -> Meddelelsespanel og statuslinje -> Meddelelsescenter, find derefter appen, og aktiver derefter "Tillad beskeder" og "Prioritetsvisning". Du skal også aktivere den prioriterede del for at sikre, at du får beskeder.

Du skal udfylde alle tre trin for at sikre, at du får beskeder fra Reshopper.