Min pakke er ikke kommet frem?

Hvis du ikke kan finde din pakke og gerne vil efterlyse den, skal du skrive til Reshopper support, som vil efterlyse den.

Alle forsendelser som er sendt med Reshopper Fragt er - som en del af vores køberbeskyttelse og sælgerbeskyttelse - forsikret op til 2500-4500 kr., alt efter hvilken fragtleverandør der benyttes. Du skal blot kontakte os, hvorefter vi kontakter den pågældende fragtleverandør med henblik på, at de erstatter pakken. Den udbetalte forsikringssum baseres på den handlede værdi af varen. Læs mere om Reshoppers køberbeskyttelse her.

Levering frem mod Black Friday og Jul:

Husk at købe julegaver i god tid! Der kan være længere leveringstid i forbindelse med både Black Friday og Julen. Fragtselskaberne løber stærkt, men da der sendes rigtig mange pakker i den periode, så er det ikke altid, at de kan følge helt med og levere lige så hurtigt, som de plejer.

• Dao leverer ikke pakker 24.-26. december og 1/1 - frist for julepakker er 19/12, men send i god tid, da der forekommer forsinkelser. 
• Instabox leverer ikke pakker 24.-26. samt 31. december og 1/1 - frist for julepakker er 20/12, men send i god tid, da der kan være kø til deres bokse.
• GLS med både hjemmelevering og til pakkeshop - frist for julepakker er 20/12, men send i god tid, da der kan forekomme forsinkelser.

Vær opmærksom på, at vi ikke dækker via køberbeskyttelsen, hvis en gave ikke er nået frem til jul. Det er altid fragtfirmaets vilkår for levering, efterlysning og erstatning, der gælder.