Hvad gør jeg, hvis min pakke er beskadiget eller forsvundet?

Med Reshopper Fragt Bring er alle forsendelser forsikret op til 4.000 kr. Med Reshopper Fragt DAO er alle forsendelser forsikret op til 1.000 kr. 

Er din pakke forsinket, skal den efterlyses hos os, så vi kan tage kontakt til dao eller Bring. Du kan kontakte os ved at trykke på 'hjælp' nederst på buddet. Som udgangspunkt har fragtfirmaerne 10 hverdage til at eftersøge pakken. Derefter vil der starte en erstatningssag, og vi kan refundere din udgift.

Opdager du en skade på varen du har købt, som er forårsaget af fragten, skal du kontakte os, hvorefter vi kontakter Bring eller DAO med henblik på, at de yder erstatning for pakken. Den udbetalte forsikringssum baseres på den handlede værdi af varen. Husk at kontakte os hurtigst muligt efter levering eller afhentning og senest indenfor 4 dage.

Se også punktet "Pak godt ind", da forsikringen forudsætter forsvarlig indpakning fra sælgers side.